http://interacciones.org/2008/02/22/diseno-de-servicios/ Ariel Guersenzvaig escribe sobre todo y algunas otras cosas Tue, 31 Jan 2012 00:13:27 +0000 hourly 1 http://wordpress.com/ http://interacciones.org/2008/02/22/diseno-de-servicios/#comment-9969 Mon, 27 Jun 2011 15:50:43 +0000 http://interacciones.wordpress.com/?p=587#comment-9969 El diseño de servicios puede ser tanto tangible como intangible. Puede involucrar artefactos y otras cosas incluyendo comunicación, ambientes y conductas. Cualquier forma que adopte debe ser consistente, fácil de usar y ser aplicado estratégicamente.
Sólo recientemente los gerentes involucrados en el sector de servicios se han dado cuenta que un esfuerzo consiente por aplicar técnicas de diseño a los servicios puede resultar en un incremento en la satisfacción de clientes, mayor control sobre sus ofertas y mayores ganancias.

]]> http://interacciones.org/2008/02/22/diseno-de-servicios/#comment-9425 Wed, 05 May 2010 16:27:19 +0000 http://interacciones.wordpress.com/?p=587#comment-9425 Excelente acotacion…estoy enfocado hacia la misma area…Exito

]]> http://interacciones.org/2008/02/22/diseno-de-servicios/#comment-9417 Mon, 03 May 2010 01:35:21 +0000 http://interacciones.wordpress.com/?p=587#comment-9417 que tal pero deve ser mas comentario

]]> http://interacciones.org/2008/02/22/diseno-de-servicios/#comment-9282 Thu, 28 Jan 2010 22:58:30 +0000 http://interacciones.wordpress.com/?p=587#comment-9282 Gracias Charlotte!

]]> http://interacciones.org/2008/02/22/diseno-de-servicios/#comment-9281 Thu, 28 Jan 2010 21:48:05 +0000 http://interacciones.wordpress.com/?p=587#comment-9281 Seguro que te interesaria bastante leer esto (sobre todo la publicacion del ministerio de la economia holandes) http://designforservice.wordpress.com/2010/01/20/innovation-is-served/

]]> http://interacciones.org/2008/02/22/diseno-de-servicios/#comment-7800 Sat, 13 Dec 2008 00:11:00 +0000 http://interacciones.wordpress.com/?p=587#comment-7800 El Diseño, es un la inspiraciòn para realizar una creaciòn de un bien o un servicio, para satisfacer una necesidad , esta necesidad sera satisfecha en la medida de que el diseño cubra las expectativas de la persona y/o cliente que hara uso de el.

]]> http://interacciones.org/2008/02/22/diseno-de-servicios/#comment-6958 Sat, 23 Feb 2008 17:11:15 +0000 http://interacciones.wordpress.com/?p=587#comment-6958 En el fondo, yo creo que hay que diseñar la experiencia. Sea un producto, sea un servicio, nada sacamos con diseñar desde la cabeza. Cuando diseñamos, hay alguien que va a interactuar con nuestro diseño, y no somos todos iguales. Por lo tanto, cuando diseño, me gusta pensar quienes son las personas que estarán en contacto con mi trabajo, y que experiencia puedo generarles, que les haga sentido con su estilo de vida.

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