Este inusual cartel, puede verse en las estaciones del metro de Barcelona donde están realizando obras.
Archivos de la categoría ‘Diseño de información’
Riesgo indeterminado
5/06/2008Mapeo natural
24/04/2008El concepto de natural mapping, introducido por Donald Norman en su ya clásico The Psychology of Everyday Things, es uno de los axiomas del buen diseño.
La botonera del portero electrónico del edifició donde viví hace unos años, es una buena muestra de mal mapeo natural. Los pisos y los apartamentos deberían verse reflejados en la botonera de una manera adecuada. Pero no: para apretar el botón del 3º 3ª en vez de apretar el tercer botón de la tercera fila ¡hay que apretar el primer botón de la quinta fila!
Puerta peligrosa
15/01/2008
Explícito y tremebundo diseño de información.
Redundancia
9/12/2007A veces el tradicional “Fuera de servicio” no alcanza para mostrar que algo está averiado. La pantalla de una maquina expendedora de billetes de transporte público está encendida, la gente no lee el “Fuera de servicio” y piensa que la máquina funciona. Cuando la máquina no responde, la gente, decepcionada, se da cuenta de la avería.
A algún alma empática le pareció necesario pegar una cruz de cinta adhesiva con el texto “AVERIADA”, en la pantalla de la maquina expendedora. Me pregunto porqué razón no se les ocurrió simplemente apagar la máquina.
Otro caso de redundancia. Esta vez en el WC de un Talgo. Son necesarios varios mensajes icónicos y textuales, de idéntico significado, para indicar cómo tirar de la cadena. Nótese como el pictograma es del mismo tamaño que el metal que contiene el botón. Debido a mi incapacidad para fotografiar, el mensaje de la derecha salió cortado, obviamente también indicaba, en tres idiomas, cómo tirar de la cadena.
Seguramente todo se podría haber solucionado ubicando el botón sobre el inodoro, como sucede en la mayoría de los aviones, donde generalmente alcanza con un pequeño pictograma que clarifica el funcionamiento.
Demasiado para elegir
26/11/2007Via Springwise, me encuentro con 3LUXE, un comparador de productos que nos ofrece sólo los tres mejores productos dentro de una categoría de productos. Para realizar las valoraciones los editores de 3LUXE se nutren de varias fuentes online y offline, como revistas, otros sites comparadores y por supuesto user reviews.
El tener que elegir un producto entre demasiadas opciones puede paralizarnos. Barry Schwartz, en The Paradox of Choice, nos cuenta acerca de un experimento llevado a cabo por la Universidad de Columbia en que consumidores tenían que comprar una mermelada. Cuantos más sabores de mermelada había, menos posibilidades existían de que los consumidores efectivamente realizaran la compra. En el primer día del estudio había seis sabores de mermelada, en el segundo día había 30 sabores disponibles. Los compradores del primer día compraban significativamente más que los del segundo día.
Cuantas más opciones tenemos, más esfuerzo tenemos que invertir en evaluarlas, y cuantas más alternativas tenemos más posibilidades existen de que la elección final nos deje insatisfechos debido al coste de oportunidad, que será más alto cuanto mejor sea las alternativas no elegidas. Los consumidores no somos racionales, aunque mucha oferta y mucha información nos permitan realizar la mejor elección posible, la cantidad de alternativas no elegidas tendrá un papel muy importante en determinar el grado de satisfacción que logremos con nuestra elección.
3Luxe nos permite descubrir sólo los tres mejores ordenadores portátiles o los tres mejores helicopteros de gran tamaño, si, si, algunas categorías son muy extrañas. Seguramente el target de este site debería definirse mejor, no creo que el que piense comprarse un yate de varios millones utilice este sitio para decidir. Pero es bueno empezar a plantearse maneras de reducir el número de alternativas a las que los consumidores tienen que enfrentarse antes de poder decidirse por un producto.
Curiosamente, la tienda de Apple tambien nos muestra sólo tres MacBooks. ¿Será cuestión de empezar a hablar del mágico número 3?
Señal incomprensible
4/11/2007Circulando por la Avenida Diagonal a la altura de Glòries (Barcelona), me encontré con esta incomprensible señal de tránsito.
En la vida real la cosa es así:
Aún no he podido descifrar el significado del cartel.
Estadísticas, clouds y palabras por kilo
26/10/2007Amazon tiene una nueva funcionalidad que muestra diferentes índices de dificultad del texto, legibilidad, cantidad de palabras por dólar o por onza. También realizan clouds con la frecuencia de palabras.
Impresionante.
De acuerdo a estas estadísticas vemos que About Face 3 de Alan Cooper (arriba), es más difícil de leer que The Usability Engineering Lifecycle de Deborah Mayhew (abajo). Y en cuanto a palabras por dólar About face es una ganga: 6,857, mientras que el otro apenas nos poco más de 2500 palabras por dolar :)
Se accede a esta funcionalidad desde la sección Inside This Book, que está por debajo de los detalles del producto. Aún no disponible en todos los libros.
Me muero por ver que harán los aficionados a los mash-ups con toda esta info.
InfoVis: presidenciables de EEUU
4/10/2007Jordi Garcia, AI Sr de Multiplica me pasó este link a una herramienta de visualización de información que el Washington Post tiene para seguimiento de prensa y opiniones de los candidatos a la presidencia de EEUU.
Tiene varios aspectos muy mejorables a nivel de interacción, pero la idea es muy buena.
Costo Güeno
25/04/2007Como estoy en el extranjero :P mi amigo Francesc me envía noticias de la península. Según el diario El Periódico, la policía detuvo a un tipo en Badalona que vendía costo (hachís) en su propia casa. Lo notable es el cartel que hizo para anunciar su producto. Nótese la calidad del mapa.
La foto del pasaporte holandés
15/03/2007Hoy fuí a renovar mi pasaporte (holandés). A priori uno podría pensar que esto es fácil de realizar, se hacen un par de fotos carnet, se lleva el pasaporte viejo y listo, pero no es tan simple como parece.
Desde agosto de 2006 los holandeses tienen un nuevo tipo de pasaporte superseguro. En parte por las exigencias paranoicas de EEUU, en parte por la paranoia propia de los cabeza de queso. Lo más impresionante son los criterios de aceptación que tienen que cumplir las fotos carnet que se utilizan. En Barcelona hay solamente una casa de fotografía capaz de sacar fotos de acuerdo a las directivas.
Estos criterios especifican:
- la calidad de la foto
- el fondo
- la postura del fotografiado
- la expresión del fotografiado
- la iluminación
- el uso de gafas
- la representación del rostro
- la posición de la cabeza en la foto
- el formato de la foto (hasta 11 años y a partir de 11 años)
Por ejemplo los criterios de Expresión dicen que las fotos deben ser:
- con mirada neutra
- con los ojos completamente visibles
- mirando directamente a la cámara
- con la boca cerrada
Los holandeses han creado un folleto explicativo, disponible en 5 idiomas, entre ellos castellano. En este folleto se muestran 56 ejemplos de cómo está bien y cómo está mal. Aquí abajo uno de los 9 criterios.
Además, en el consulado he visto que tienen unas plantillas de acetato para medir, entre otras cosas, que el tamaño de la cabeza se ajuste a los criterios especificados.
Que seguro me siento ahora.
Pictograma WC
3/03/2007Visto la semana pasada en el costado de un autobús en Jaén, España.
Xplane en Madrid
26/02/2007Ya está publicado desde hace un par de meses y tal vez los madrileños ya lo sepan desde hace rato, pero recién hoy leo en el blog de Dave Gray, fundador y CEO de Xplane, que ellos, Xplane ha adquirido Ideamaps con la idea de abrir, en Madrid, la primera oficina europea de Xplane, una de las mejores agencias de visual thinking.
¿El pollo es carne?
7/11/2006Cuando pienso en carne en el contexto de la comida, pienso en carne comestible de cualquier animal no marino. Pienso en carnes rojas, blancas, magras, secas, saladas; de vaca, cerdo, rana, buey, cordero, conejo. Incluso puedo pensar en carnes non sanctas: perro, gato, ciervo, lagarto.
Cuando yo pienso en carne tambien pienso en pollo.
Sin embargo, para los infografistas de el diario El Periódico de Catalunya (5/11/2006) el pollo no es carne, es pollo. La siguiente infografía apareció ilustrando un artículo sobre los hábitos alimenticios de latinoamericanos y magrebíes.
Además me apabullan con estas extrañas categorías:
- Ensaladas
- Verduras/hortalizas
- Patatas
Las verduras generalmente son hortalizas, así como también lo es la base de las ensaladas: la lechuga. ¿Y la ensalada de patatas? ¿Y la ensaladilla rusa?
Obviamente, la culpa no es de los infografistas sino de los que diseñaron esta encuesta, y no advirtieron la pésima definición de categorías a la que exponían al pobre participante.
Otro punto: los magrebíes no comen cerdo, en ciertas partes de latinoamérica apenas se come cordero. La categoría carne es demasiado amplia. Pero eso sí, el pollo no es carne, el pollo es otra cosa: el pollo es pollo.
Los secretos de Steve Jobs
13/01/2006
Dicen los que lo vieron en persona, que Steve Jobs es un presentador genial. En esta interesante infografía están expuestos todos sus secretos.
Power Point 12
26/12/2005Un tipo que participa en el desarrollo de PowerPoint comenta en su blog los supuestos avances de la versión 12 en su blog. Brendan Busch, así se llama el desarrollador en cuestión, está involucrado en PowerPoint, desde la versión 2.0.
Es realmente sorprendente que Brendan utilice casi únicamente gráficos (de barras y en 3D ¡nota bene!) para convencernos de las increíbles mejoras de la nueva versión. Tal vez esta fascinación por mejorar meras cuestiones cosméticas (gráficos, transiciones de pantalla, movimientos) explique el porqué de las deficiencias de esta aplicación y de las presentaciones creadas con ella.
En Alzado han publicado un artículo mío sobre el lenguaje de Power Point.
