Mapeo natural

El concepto de natural mapping, introducido por Donald Norman en su ya clásico The Psychology of Everyday Things, es uno de los axiomas del buen diseño.

La botonera del portero electrónico del edifició donde viví hace unos años, es una buena muestra de mal mapeo natural. Los pisos y los apartamentos deberían verse reflejados en la botonera de una manera adecuada. Pero no: para apretar el botón del 3º 3ª en vez de apretar el tercer botón de la tercera fila ¡hay que apretar el primer botón de la quinta fila!

10 respuestas to “Mapeo natural”

  1. Marc Cortes Says:

    Que grande es este tema… ya sabes que el mundo está como está por culpa de esto, no? Si la usabildiad se aplicara como dios manda George Bush no sería Presidente de Estados Unidos… Porque? Ariel te dejo el placer de responder a este comentario con la explicación.

    Aprendemos compartiendo en http://www.interactividad.org

  2. Ariel Guersenzvaig Says:

    Marc se refiere a la falla de usabilidad de la papeleta electoral del condado de Palm Beach en Florida en la elección de 2002:
    http://tinyurl.com/3gd8sc
    la gente quería votar a Al Gore y terminó votando a Pat Buchanan.

    Ahora hasta hay un libro sobre el tema:
    http://tinyurl.com/4zz3ar

    En España, la papeleta del senado es antológica, la falange al lado de los verdes! Tengo una guardada a ver si la recupero y la llevo a ESADE :D

  3. Francisco Says:

    :-D dios mío, escanea eso Ariel, no me había dado yo cuenta de ese pequeño detalle ¡¡!!

  4. Ariel Guersenzvaig Says:

    A ver que puedo hacer ;)

  5. Ariel Guersenzvaig Says:

    Esta es otra, no se lee muy bien, pero se aprecia lo facil que es votar mal por equivocación:
    papeleta-senado-2008
    Quieres votar al PSOE y votas Alianza Nacional :D :D

    Prometo buscar y escanear la mía de Barcelona.

  6. Francisco Says:

    ¡¡qué fuerte!! me lo apunto como ejemplo para mis clases. Sí por favor Ariel, escanéala. Por cierto, se lee fatal en la de Flickr pero ¿cuál es el grupo que está al lado de IU? ¿y del PP?

  7. Francisco Says:

    ¿Por qué no lo comentas en Cadius? Sinceramente, me parece alucinante el tema, deberían cambiar el diseño para las próximas elecciones.

  8. Ariel Guersenzvaig Says:

    Me encantaría hacerlo, pero mejor coméntalo tú, prometo seguir el debate de cerca!

    Me he apuntado hacer el scan de la papeleta para que no se me olvide :)

  9. Ariel Guersenzvaig Says:

    No encuentro la papeleta!! Seguiré buscando.

  10. Manuel Jesús Recena Soto Says:

    Hola Ariel:

    Sin embargo, hay paneles de los ascensores que sí están mejor resueltos:
    http://www.manuelrecena.com/blog/archives/82

    Un saludo

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