Archive for the ‘Diseño de instrucción’ Category

Redundancia

9/12/2007

A veces el tradicional “Fuera de servicio” no alcanza para mostrar que algo está averiado. La pantalla de una maquina expendedora de billetes de transporte público está encendida, la gente no lee el “Fuera de servicio” y piensa que la máquina funciona. Cuando la máquina no responde, la gente, decepcionada, se da cuenta de la avería.

A algún alma empática le pareció necesario pegar una cruz de cinta adhesiva con el texto “AVERIADA”, en la pantalla de la maquina expendedora. Me pregunto porqué razón no se les ocurrió simplemente apagar la máquina.

cruz2.jpg

Otro caso de redundancia. Esta vez en el WC de un Talgo. Son necesarios varios mensajes icónicos y textuales, de idéntico significado, para indicar cómo tirar de la cadena. Nótese como el pictograma es del mismo tamaño que el metal que contiene el botón. Debido a mi incapacidad para fotografiar, el mensaje de la derecha salió cortado, obviamente también indicaba, en tres idiomas, cómo tirar de la cadena.

boton.jpg

Seguramente todo se podría haber solucionado ubicando el botón sobre el inodoro, como sucede en la mayoría de los aviones, donde generalmente alcanza con un pequeño pictograma que clarifica el funcionamiento.

Cómo atarse los cordones en dos segundos

3/12/2006

La manera más rápida para atarse los cordones es realizando el “nudo de Ian”.

El grado de eficiencia que permite este método de atarse los cordones es comparable al método japones de plegado de camisetas, que salió en varios blogs en 2004.

En akuaku.org se muestra el método paso a paso.

Los instructables

10/11/2006

Suenan a superhéroes pero no lo son. Instructables.com es un website colaborativo de instrucciones paso a paso para construir las cosas más cotidianas y las más impensables.

Por ejemplo una memoria USB Lego

usb.jpg

o un Cubo Rubik magnético

cubo.jpg

¿Como usar un inhalador para el asma?

27/01/2006

Muchos asmáticos usan un inhalador para prevenir o aliviar la disnea, vulgarmente conocida como “ataque de asma“. Usar el inhalador es más complejo de lo que parece. Una mala técnica de inhalación provoca que el polvo o aerosol, se quede en la boca y no llegue a entrar a los pulmones.

Una recopilación de instrucciones gráficas:

(more…)

Como tejer

12/01/2006

TejerA mi hija se le dió por aprender a tejer, y le busqué unos sites para que aprendiera los pasos básicos.

Para el que no lo sepa, para tejer se necesitan dos agujas; para hacer ganchillo, sólo una que lleva un gancho en la punta. Y lana por supuesto.

Varios recursos gráficos de instrucción que fuí encontrando:

Curso tejido
Aprenda a tejer
Basic Knit Instruccions
Formas de sujetar el ganchillo

Mi nuevo Nokia (El día después)

28/12/2005

demo.jpg Mi Nokia me sigue encantando, lo que no entiendo es que la tecla derecha de las teclas de desplazamiento esté asignada permanentemente a la función de “Demo”.
Ahora bien, estas teclas de la parte central se destinan normalmente a las funciones más utilizadas:

– Arriba = Menú de llamadas
– Abajo = Listín de nombres
– Izquierda = Nuevo mensaje

La demo puede llegar a resultar útil para usuarios novatos, sin dudas, esto me queda claro, pero: ¿cuántas veces se puede utilizar la demo? ¿10 veces? ¿20? ¿Y durante qué período? ¿Durante la primera semana de uso? ¿Durante quince días? La tecla derecha se vuelve rapidamente superflua (después del período inicial) lo cual es realmente una pérdida importante. Lo que se gana ofreciendo la demo por defecto, se pierde con creces al no poder volver a configurar esta tecla.

Seguramente la gente de Nokia piensa que este tipo de teléfonos simples, serán utilizados por gente inexperta en el uso de móviles y que este tipo de gente necesita una demo. Por esta razón sería conveniente tener una demo en un lugar facilmente accesible. Hasta aquí, con esfuerzo, podría llegar a estar de acuerdo, pero este teléfono tambien lo usa gente que no necesita demo, incluso aquellos que inicialmente necesitaron una demo, dejan de necesitarla al aprender a usar el teléfono. Entonces en Nokia se han olvidado de un grupo de usuarios: “aquellos que no necesitan demo”, este grupo de usuarios se queda sólo con tres teclas de desplazamiento ya que la tecla derecha no tiene utilidad para ellos.

Llamé al Call Center de Nokia para preguntar si era posible configurar esta tecla y me respondieron que no, que ninguna de las teclas de desplazamiento se puede reconfigurar. Entiendo, es un teléfono simple y por eso no tiene opciones “avanzadas” como “configurar”, pero entonces esta tecla se debería haber destinado a otra función más frecuente que “Demo”.

Por otra parte, el site en inglés de Nokia dice que esta tecla, viene por defecto asignada “Crear nota de aviso” y no a la “Demo”, lo cual es más razonable.

La araña de 5 dólares

23/12/2005

Los 5 dólares se transforman en una araña, 4US$ van a parar a las patas y el restante forma el cuerpo. Es importante utilizar billetes nuevos, frescos, crujientes… Para hacer las patas hace falta primero hacer estructuras tubulares.

30 maneras de atarse los cordones

23/12/2005

Hay 1.961.990.553.600 de pasar los cordones por zapatos o zapatillas de 12 ojales… Ian Fieggen nos ofrece 30 maneras diferentes de atar los cordones con gráficos muy claros y comentarios acerca de la facilidad y comfort de un nudo determinado.

Nudos de corbata para todos

23/12/2005

Existen diferentes estilos de nudo, Windsor, Medio Windsor, Pratt, etc. Excelentes ilustraciones para ayudar en la creación del nudo perfecto. www.tie-a-tie.net

Un cuchillo no es cualquier cuchillo

23/12/2005

Cuchillo

Para un chef (profesional o aficionado), es indispensable dominar la técnica del cuchillo, por supuesto, antes se debe saber elegir un buen cuchillo.